客服邮箱
业务咨询：[email protected]
拉新合作：[email protected]
建议邮件标题注明「德州扑克」及具体问题类型，便于快速分派处理。
联系我们
无论您是关注德州扑克（游戏）拉新奖励的推广伙伴，还是正在体验德州扑克连胜模式的玩家，本站客服团队都将为您提供专业、及时的支持。以下为官方联系方式与服务说明，请通过正规渠道与我们取得联系。
官方联系方式
客服热线
中国大陆热线：400-800-2024
境外及港澳台：+86-10-8888-6666
热线主要受理账号异常、连胜模式数据核对及拉新奖励发放查询。
办公地址
北京市朝阳区望京科技园 A 座 12 层
邮编：100102
来访请提前一个工作日预约，前台凭预约信息登记入场。
工作时间与地理位置
在线客服每天 09:00 – 24:00（北京时间），覆盖德州扑克（游戏）全时段对战高峰，连胜模式异常反馈优先响应。
电话热线周一至周日 10:00 – 22:00；拉新奖励申诉通道 7×24 小时接收邮件，工作日 4 小时内回复。
现场接待周一至周五 10:00 – 18:00（法定节假日除外），地址位于北京望京科技园，地铁 14 号线阜通站步行约 600 米即可到达。
地理说明园区东临京密路、西接广顺北大街，A 座大堂设有访客登记处；自驾访客可使用园区地下停车场 B2 层临时车位。
常见问题快捷入口
德州扑克拉新奖励如何领取？
通过官方渠道完成注册并绑定邀请关系后，新用户在德州扑克（游戏）完成首场对局即可触发拉新奖励发放，奖励明细可在「我的奖励」中查看。若超过 24 小时未到账，请携带账号与对局截图联系客服邮箱。
连胜模式的连胜记录如何认定？
连胜模式以连续完成的有效对局结果为统计依据，中途退出或超时未操作的对局不计入连胜。如对连胜场次存在疑问，可在对局结束后 48 小时内提交复核申请。
账号登录异常或无法进入牌桌怎么办？
请先检查网络环境与客户端版本，确认已更新至最新版本。若问题依旧，请提供账号、设备型号与异常时间，拨打客服热线或发送邮件，我们将在工作时间内协助排查。
如何成为拉新推广合作方？
欢迎具备合规推广能力的团队与我们合作。请将团队简介、推广渠道说明发送至 [email protected]，邮件主题注明「拉新合作」，商务同事将在 3 个工作日内与您联系。
服务承诺
🎯 专业响应
客服团队熟悉德州扑克规则与连胜模式机制，问题一次性解决率持续优化，复杂问题专人跟进到底。
🔒 信息安全
严格保护用户账号与个人信息，客服不会以任何理由索要密码或验证码，请警惕冒充官方的诈骗行为。
⚖️ 公平透明
拉新奖励与连胜模式规则公开可查，奖励发放与判定结果均可申诉复核，保障每位玩家的正当权益。